CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
Encuentre respuestas a sus preguntas técnicas y aprenda a utilizar nuestros productos
Administrar IP Office Voicemail Pro
Configuración del Indicador de mensaje en espera para grupo de búsqueda
De forma predeterminada, no se proporciona ningún Indicador de mensaje en espera (MWI) para los mensajes del grupo de búsqueda. De ser necesario, se puede activar el indicador para usuarios específicos, inclusive usuarios que no pertenecen al grupo de búsqueda.
Si el usuario no es miembro del grupo de búsqueda, también se requiere un código de correo de voz. Este se ingresa en el campo Código de correo de voz en la ficha en la configuración de IP Office. En forma alternativa, el usuario puede pasar a ser miembro del grupo pero antes se debe activar su membresía. Esto le permite tener acceso al buzón del grupo sin recibir llamadas de grupo.
Según el tipo de teléfono o aplicación IP Office que usen, los usuarios que reciben el indicador de mensaje en espera de grupo de búsqueda pueden seleccionar cualquiera de los siguientes métodos para recolectar mensajes.
|
Método
|
Descripción
|
|---|---|
|
Correo de voz visual
|
Si el usuario tiene correo de voz visual en el teléfono, el nombre del grupo de búsqueda aparece en la pantalla de correo de voz visual junto con los detalles del número de mensajes.
|
|
one-X Portal for IP Office / Portal de usuario
|
Si se usa la aplicación one-X Portal for IP Office o el portal de usuario, el nombre del grupo y número de mensajes nuevos aparecen en el gadget Mensajes. Use el gadget Mensajes para acceder al buzón del grupo.
|
|
Timbre de correo de voz
|
Si un usuario tiene activado el timbrado de correo de voz, el timbrado se producirá tanto cuando haya mensajes nuevos de grupo como cuando haya mensajes personales nuevos. El timbrado para los mensajes personales se produce antes que el timbrado para los mensajes nuevos de grupos.
|
- Abrir IP Office Manager.
- Haga clic en
Usuario y seleccione el usuario individual. - Vea la ficha Números de origen.
- Haga clic en Agregar.
- En el campo Número fuente, introduzca la letra H seguida del nombre del grupo de búsqueda.
Por ejemplo, para recibir un indicador de mensaje en espera de un grupo de búsqueda llamado Principal, introduzca HPrincipal.
- Haga clic en OK.
- Haga clic en
para volver a combinar el cambio de configuración en IP Office.