Avaya Analytics™ offre la possibilité de s'abonner à un rapport historique afin d'en recevoir les versions mises à jour.
Pour définir une date après laquelle vous ne souhaitez plus recevoir de rapports d'abonnement, sur la page Paramètres d'abonnement, développez la section Options avancées, sélectionnez l'option Ne pas remettre après et définissez la date.
Pour recevoir les notifications d'envoi de vos rapports d'abonnement par e-mail, dans la section Notification d'envoi sous Options avancées, sélectionnez l'option Envoyer une notification à l'adresse e-mail. Ensuite, saisissez l'adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse.
Le tableau suivant dresse la liste des types d'abonnement à un rapport :
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Type d'abonnement
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Description
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Affichage personnel
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Enregistre dans Mes abonnements un affichage personnel des rapports générés à une date et à une heure données.
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Historique
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Contient les rapports enregistrés à des fins de référence ultérieure.
L'historique vous permet de créer des raccourcis vers les rapports générés précédemment et d'afficher les rapports planifiés. Les abonnements Historique créent un message Historique pour le rapport spécifié. Vous pouvez récupérer le rapport depuis le message Historique dans votre dossier Historique.
Le dossier Historique contient les messages relatifs à tous les projets sur lesquels vous travaillez. Le nombre de messages de ce dossier est contrôlé par l'administrateur à l'aide du paramètre Nombre maximal de messages par utilisateur.
Par exemple, si vous réglez ce nombre sur 40 et que vous avez 10 messages pour le projet A et 15 messages pour le projet B, vous ne pourrez pas avoir plus de 15 messages pour le projet C. Lorsque le nombre maximal est atteint, le message le plus ancien du projet actuel est automatiquement supprimé.
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Mise à jour du cache
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Actualise le cache pour le rapport spécifié. Imaginons que votre système contienne un ensemble de rapports standard hebdomadaires, mensuels et annuels. Ces rapports doivent être conservés dans le cache si vous y accédez fréquemment. Dès que les tableaux sont mis à jour, les caches correspondants doivent être actualisés. Les abonnements Mise à jour du cache ont généralement recours à des calendriers événementiels pour l'actualisation, car les caches n'ont pas besoin d'être actualisés, sauf si les données sous-jacentes changent.
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Envoyer par e-mail
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Envoie les rapports faisant l'objet d'un abonnement à une ou plusieurs adresses e-mail.
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Fichier
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Enregistre les rapports faisant l'objet d'un abonnement sous forme de fichier Excel ou PDF et les stocke à l'emplacement spécifié sur le réseau.
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FTP
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Enregistre les rapports faisant l'objet d'un abonnement sur un serveur FTP, à l'emplacement et au format que vous avez choisis. Les formats suivants sont disponibles : valeurs séparées par des virgules (CSV), PDF, HTML, Excel et texte brut.
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Imprimer
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Imprime les rapports faisant l'objet d'un abonnement depuis l'imprimante spécifiée.
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