Le tableau suivant dresse la liste des rapports sur le profil des appels disponibles sur la page Profil des appels :
Important :
Les rapports sur le profil des appels amélioré répertorient les mêmes rapports, mais ils apportent une solution aux limitations des rapports sur le profil des appels original.
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Nom
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Description
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Profil des appels abandonnés
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Affiche un récapitulatif des appels abandonnés pour un service de routage pour des durées spécifiées.
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Durée d'activité du profil des appels
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Affiche un récapitulatif des appels avec une durée d'activité pour un service de routage pour des durées spécifiées.
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Profil des appels répondus
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Affiche un récapitulatif des appels répondus pour un service de routage pour des durées spécifiées.
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Profil des appels en attente dans la file d'attente
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Affiche un récapitulatif des appels en attente dans une file d'attente pour un service de routage pour des durées spécifiées.
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