Utilisez le tableau suivant pour comprendre les privilèges définis par l'utilisateur dans Avaya Analytics™.
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Personne
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Client
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Utilisateurs de base
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Utilisateurs expérimentés
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Vous pouvez
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Exécuter des portfolios, des rapports et des documents.
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Effectuer des opérations de base telles que le tri, la création de tableaux croisés dynamiques, l'examen en détail et l'exportation.
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Toutes les fonctionnalités auxquelles un client a accès.
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Créer de nouveaux portfolios, rapports et documents.
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Modifier ou personnaliser les rapports Avaya Analytics™ conservés.
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Accéder et importer des données à partir d'un ordinateur pour les formats de fichiers, tels que les fichiers Excel, CSV et JSON.
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Toutes les fonctionnalités auxquelles un utilisateur de base a accès.
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Interagir avec les API REST afin d'envoyer des données externes, extraire des sous-ensembles de données et créer des ensembles de données.
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Accéder à des données depuis plusieurs bases de données tierces.
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Vous ne pouvez pas
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Enregistrer ou concevoir de nouveaux portfolios, rapports ou documents.
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Créer des objets tels que des invites, des filtres et des mesures.
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Créer des objets tels que des invites et des filtres.
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Créer des objets de schéma tels que des attributs et des faits.
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Exploiter des API REST. Exemple : accéder aux données envoyées via l'API.
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Important :
N'exécutez pas les rapports en tant qu'administrateur. Dans Avaya Analytics™, les administrateurs ne peuvent pas créer certains rapports à l'aide de leur profil administrateur. De plus, certains rapports affichent des statistiques inexactes lorsque les utilisateurs de type administrateur créent ces rapports.
