In Avaya Oceana®, il pannello per la creazione di rapporti supervisore fornisce funzionalità per la creazione di rapporti in tempo reale. Utilizzando Avaya Workspaces, i supervisori possono eseguire i pannelli per la creazione di rapporti in tempo reale per monitorare le statistiche aggiornate per il Contact Center e le risorse. Grazie al pannello per la creazione di rapporti supervisore è possibile visualizzare le modifiche dell'attività chiamate in tempo reale. Avaya Analytics™ fornisce i dati in tempo reale per i pannelli. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del pannello per la creazione di rapporti supervisore, consultare Utilizzo di Avaya Workspaces per Avaya Oceana®.
