Avaya Analytics™ consente di sottoscrivere un rapporto cronologico in modo da riceverne copie aggiornate.
Per impostare una data dopo la quale non si desidera ricevere i rapporti di sottoscrizione, nella pagina Impostazioni sottoscrizione espandere Opzioni avanzate, selezionare l'opzione Non consegnare dopo e impostare la data.
Per ricevere le notifiche di consegna dei rapporti di sottoscrizione via e-mail, nella sezione Notifica di consegna in Opzioni avanzate, selezionare l'opzione Invia notifica a indirizzo e-mail. Poi, immettere l'indirizzo e-mail nel campo Nuovo indirizzo.
Nella tabella seguente sono indicati i tipi di sottoscrizioni a un rapporto:
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Tipo di sottoscrizione
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Descrizione
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Visualizzazione personale
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Salvare una visualizzazione personale dei rapporti generati in una data e a un'ora predefinite in Sottoscrizioni personali.
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Elenco cronologia
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Contiene i rapporti salvati per riferimento futuro.
Utilizzando l'Elenco cronologia è possibile creare scelte rapide ai rapporti generati in precedenza e visualizzare i rapporti pianificati. Sottoscrivendo l'Elenco cronologia si crea il relativo messaggio per il rapporto specificato. È quindi possibile recuperare il rapporto dal messaggio Elenco cronologia nella cartella Elenco cronologia.
La cartella Elenco cronologia contiene messaggi relativi a tutti i progetti a cui si sta lavorando. Il numero di messaggi in questa cartella viene controllato dall'amministratore tramite l'impostazione Numero massimo di messaggi per utente.
Ad esempio, se si imposta questo valore su 40 e sono presenti 10 messaggi per il Progetto A e 15 per il Progetto B, non è possibile averne più di 15 per il Progetto C. Quando si raggiunge il numero massimo, il messaggio più vecchio del progetto corrente viene eliminato automaticamente.
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Aggiornamento cache
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Aggiorna la cache per il rapporto specificato. Ad esempio, il sistema contiene un set di rapporti standard settimanali, mensili e annuali. Questi rapporti devono essere memorizzati nella cache se vi si accede di frequente. Quando le tabelle vengono aggiornate, è necessario aggiornare anche le relative cache. Le sottoscrizioni agli aggiornamenti della cache utilizzano spesso pianificazioni attivate da un evento, poiché non è necessario aggiornare le cache in assenza di modifiche ai dati sottostanti.
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E-mail
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Consegna i rapporti sottoscritti a uno o più indirizzi e-mail specificati.
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File
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Salva i rapporti sottoscritti come file Excel o PDF su una posizione del disco specificata nella rete.
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FTP
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Salva i rapporti sottoscritti su una posizione di un server FTP nel formato di file scelto. Le opzioni per il formato del file sono Valori separati da virgole (CSV), PDF; HTML, MS Excel e testo normale.
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Stampa
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Salva i rapporti sottoscritti da una stampante specificata.
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