В следующей таблице перечислены отчеты о профиле вызова, доступные на странице Профиль вызова:
Important:
В расширенных отчетах о профиле вызова перечислены те же отчеты, но в них устранены ограничения исходных отчетов о профиле вызова.
|
Название
|
Описание
|
|
Профиль вызова — потеряно
|
Отображает сводные данные о потерянных вызовах службы маршрутизации в течение заданного периода времени.
|
|
Профиль вызова — продолжительность пребывания в состоянии «Активный
|
Отображает сводные данные о вызовах службы маршрутизации в состоянии «Активный» в течение заданного периода времени.
|
|
Профиль вызова — отвечено
|
Отображает сводные данные об отвеченных вызовах службы маршрутизации в течение заданного периода времени.
|
|
Профиль вызова — ожидание в очереди
|
Отображает сводные данные о вызовах службы маршрутизации, ожидающих ответа в очереди, в течение заданного периода времени
|
