Ежедневные данные по операторам по коду причины неготовности

Последнее обновление : Jul 22, 2022 |
Prolog information
Metadata
Keywords:

Описание

Отображает код причины, связанный с состоянием неготовности вспомогательной работы оператора.

Принцип работы

Отслеживает активность оператора, связанную с состоянием неготовности вспомогательной работы оператора. Супервизоры могут просматривать и анализировать коды причин, по которым оператор назначен в состояние «Не готов» в течение выбранного периода времени. Агрегация данных за период времени осуществляется раз в день, а сам период может длиться день, неделю, месяц или год. Отображаемые данные выводятся в виде списка на уровне оператора и вносятся в базу данных на следующий день.

Бизнес-применение

  • Сколько операторов показывают одинаковые коды причин неготовности и причины неготовности в течение выбранного периода времени?
    Для определения одинаковых кодов, используемых операторами, отсортируйте данные по показателям Код причины неготовности и Причина неготовности.
  • Какие коды операторы используют больше всего?
    Используйте показатель Код причины неготовности для определения кодов, наиболее часто используемых операторами в течение выбранного периода времени.
  • Используют ли операторы один код многократно?
    Для определения многократного указания операторами одних и тех же кодов в течение выбранного периода времени используйте показатели Идентификатор оператора, Дескриптор пользователя оператора и Код причины неготовности.
  • Какие коды причин больше всего используются операторами, и какова максимальная продолжительность этих кодов?
    Для определения наиболее используемых кодов сортируйте данные по показателю Код причины неготовности, а для просмотра продолжительности нахождения оператора в состоянии неготовности вспомогательной работы в течение выбранного периода времени воспользуйтесь показателем Общая продолжительность.
  • Превышают ли операторы пороговые значения, определенные для каждого кода причины в течение выбранного периода времени?
    Для определения кодов причин, используемых операторами, воспользуйтесь показателями Идентификатор оператора, Дескриптор пользователя оператора и Код причины неготовности. Соотнесите эти значения с показателем Общая продолжительность и определите превышают ли операторы пороговые значения.
  • Какие коды больше всего используются операторами, и какой код чаще всего встречается в течение выбранного периода времени?
    Для определения наиболее используемых кодов отсортируйте данные по показателю Код причины неготовности. Соотнесите эти значения с показателем Вхождения и определите максимальное количество появлений этого кода.