В области «Статистика оператора» информационной панели Операторы, находящиеся в системе на следующих графиках в реальном времени отображается информация об операторах, находящихся в системе:
Состояние вызова
На кольцевой диаграмме отображаются следующие состояния вызова:
Разговор
Заключительная работа
Предварительный просмотр
Ожидание вызова
Другое
Диаграмма «Состояние вызова» динамически обновляется в соответствии с отфильтрованными операторами.
Счетчики операторов отображаются рядом с состояниями.
Щелкните переключатель обозначения состояния вызова, чтобы включить его в диаграмму или исключить из нее.
Состояние оператора
На кольцевой диаграмме отображается состояние оператора:
Занят
Не готов
Готов
Другое
Диаграмма «Состояние оператора» динамически обновляется в соответствии с отфильтрованными операторами.
Счетчики операторов отображаются рядом с состояниями.
Щелкните переключатель обозначения состояния оператора, чтобы включить его в диаграмму или исключить из нее.
Состояние задания оператора
На кольцевой диаграмме отображается состояние задания оператора:
Приложено
Отсоединено
Входящее
Другое
Диаграмма «Состояние задания оператора» динамически обновляется в соответствии с отфильтрованными операторами.
Счетчики операторов отображаются рядом с состояниями.
Щелкните переключатель состояния задания оператора, чтобы включить его в диаграмму или исключить из нее.
Состояние получения
На кольцевой диаграмме отображается состояние получения оператора:
Получено
Не получено
Диаграмма «Состояние получения» динамически обновляется в соответствии с отфильтрованными операторами.
Счетчики операторов отображаются рядом с состояниями.
Щелкните переключатель состояния получения, чтобы включить его в диаграмму или исключить из нее.
