POM Информационная панель супервизора Главная

Последнее обновление : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
По умолчанию на главной странице POM Информационная панель супервизора Значок главной страницы информационной панели супервизора отображается системная информационная панель.
На системной информационной панели отображается информация об активных кампаниях и операторах, находящихся в системе.
Вы можете настроить любую информационную панель в качестве панели по умолчанию для главной страницы.
Вы можете отображать или скрывать информационные панели в ленте главной страницы.
В ленте отображаются имена системных и пользовательских информационных панелей, выбранных для отображения. Для просмотра информационной панели щелкните ее имя в ленте.
По умолчанию в ленте отображаются следующие системные информационные панели:
  • Активные кампании: отображает графическую статистику активных кампаний и информацию о них.
  • Операторы, находящиеся в системе: отображает графическую статистику операторов, находящихся в системе, и информацию о них.
  • Импорты: отображает информацию об активных заданиях импорта данных и группы «Не звонить» (DNC).
  • Сводка по лицензии: отображает сводку по распределению лицензий для выполняемых кампаний.
  • Входящие навыки: отображает входящие навыки, для которых включен комбинированный мониторинг в Call Center Elite, а также входящие навыки, которые POM использует для генерации потока на основе навыков в Call Center Elite.
В Информационная панель супервизора отображаются следующие параметры:
  • Настройки зоны : используйте эту функцию, чтобы изменить состояние зоны и назначить зону переключения на резервный ресурс.
  • Диспетчер информационных панелей : используйте эту функцию, чтобы создавать представления и информационные панели, а также управлять ими.
  • Сохранить макет : используйте эту функцию для сохранения изменений, внесенных в макет информационной панели.
  • Показать пользовательские настройки : используйте эту функцию для настройки системных представлений и выполнения других глобальных конфигураций в Информационная панель супервизора, например настройки формата времени для Информационная панель супервизора.
  • Справка : используйте эту функцию, чтобы открыть документацию Информационная панель супервизора.
Note:
Доступные вам в Информационная панель супервизора системные информационные панели, системные представления и операции пользователя зависят от роли и прав, назначенных вашей учетной записи пользователя для компонента Монитор в Avaya Experience Portal. Примером операции пользователя является функция Остановить для остановки кампании.
Для получения информации о роли и правах для компонента Монитор см. Администрирование Avaya Proactive Outreach Manager.