Используйте Информационная панель супервизора для:
-
добавления списка контактов в кампанию без связывания шаблона фильтра со списком контактов;
-
использования в кампании другого списка контактов вместо существующего списка контактов;
-
добавления связи списка контактов и шаблона фильтра в кампанию;
-
изменения существующей связи списка контактов и шаблона фильтра кампании;
-
удаления списка контактов или связи списка контактов и шаблона фильтра из кампании.
Эти изменения можно выполнить, только если кампания выполняется или находится в состоянии обратного вызова.
Привязка шаблона фильтра к списку контактов фильтрует контакты в списке контактов в соответствии с условиями фильтра, настроенными в шаблоне фильтра. Затем отфильтрованные контакты сортируются в соответствии с условиями сортировки, настроенными в шаблоне фильтра.
Вы можете связать шаблон фильтра со списком контактов, только если атрибуты шаблона фильтра настроены для списка контактов.
Привязка шаблона фильтра к списку контактов не является обязательной. Если шаблон фильтра не связан, POM выбирает все контакты из списка.
В кампанию можно добавить не более 50 списков контактов.
Вы можете связать со списком контактов только один шаблон фильтра. Однако вы можете связать один шаблон фильтра с несколькими списками контактов.
Вы можете использовать функцию Применить такой же фильтр для применения шаблона фильтра, используемого в первой связи списка контактов и шаблона фильтра, к последующими списками контактов в кампании.
Для кампании на основе атрибутов убедитесь, что шаблон фильтра, связываемый со списком контактов кампании, не содержит атрибутов условия сортировки, которые уже настроены в качестве атрибутов для набора номера на основе атрибутов на странице «Создание кампании» в кампании. Это связано с тем, что POM по умолчанию сортирует отфильтрованные контакты на основе атрибутов набора номера.
Кампания на основе атрибутов — это кампания, для которой на странице создания кампании в POM параметру Назначение записей контактов оператору задано значение Атрибуты, Идентификатор оператора или оба значения.
Например, если атрибуты «Возраст» и «Город» настроены на странице создания кампании для набора на основе атрибутов, а атрибуты условия сортировки «Имя» и «Идентификатор» настроены в шаблоне фильтра, который связан со списком контактов кампании, POM сортирует отфильтрованные контакты для набора на основе атрибутов «Возраст», «Город», «Имя» и «Идентификатор».
Если в POM для параметра Назначение записей контактов оператору задано значение Атрибут, Идентификатор оператора или оба значения, убедитесь, что добавленный список контактов содержит атрибуты, выбранные для назначения записи на основе атрибута/идентификатора оператора.
