Добавление списка контактов в кампанию во время выполнения без связывания шаблона фильтра

Последнее обновление : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Before you begin
Данная процедура предназначена для добавления списка контактов в кампанию без связывания шаблона фильтра со списком контактов.
Вы можете добавить список контактов в кампанию, только если кампания выполняется или находится в состоянии обратного вызова.
Если в POM для параметра Назначение записей контактов оператору задано значение Атрибут, Идентификатор оператора или оба значения, убедитесь, что добавленный список контактов содержит атрибуты, выбранные для назначения записи на основе атрибута/идентификатора оператора.
Для распределения набора выполните одно из следующих действий:
  • Назначьте 100% для каждого списка контактов кампании.
  • Если распределение какого либо списка контактов кампании меньше 100%, убедитесь, что общее распределение набора для всех списков контактов кампании составляет 100%.
    Например, если в кампании есть три списка контактов, вы можете распределить 50% для первого списка контактов и 25% для оставшихся двух списков контактов.
Если для списка контактов не указан процент распределения набора, задается распределение набора для списка контактов по умолчанию, равное 100%.
  1. В ленте Информационная панель супервизора щелкните Активные кампании.
  2. На странице Активные кампании щелкните Действия для кампании, в которую требуется добавить список контактов, а затем щелкните Параметры.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Параметр Параметры доступен, только если кампания выполняется или находится в состоянии обратного вызова.
    Отобразится страница Настройки кампании.
  3. На вкладке Параметры задания в разделе Связи шаблона фильтра щелкните Редактировать.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    В системе отобразится страница Список контактов и выбор фильтра.
  4. Нажмите Добавить привязку.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Будет добавлена новая строка.
  5. В поле Список контактов в новой строке щелкните список контактов, который требуется добавить в кампанию.
  6. В поле Распределение набора (%) введите процент распределения набора для соответствующего списка контактов.
  7. Нажмите Сохранить.
Related information
Описание полей страницы «Список контактов и выбор фильтра»