拨号分配注意事项

上次更新时间 : Sep 17, 2025 |
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注意事项
说明
联系列表的拨号分配为 100%。
如果拨号分配为 100%，POM 会在移动到下一个联系列表之前拨打联系列表中的所有联系人。POM 会优先考虑具有 100% 拨号分配的联系列表，而不管这些联系列表在联系列表和过滤器模板关联页面上的显示顺序。
如果有多个具有 100% 分配的联系列表，POM 将根据这些联系列表在联系列表和过滤器模板关联页面上的显示顺序选择每个联系列表。
联系列表的拨号分配小于 100%。
对于拨号分配小于 100% 的联系列表，POM 将根据拨号分配以及这些联系列表在联系列表和过滤器模板关联页面上的显示顺序选择联系列表。
示例 1：
按照指定顺序考虑以下拨号分配，其中每个联系列表包含 100 个联系人：
  1. 联系列表 1，包含过滤器模板 1 和 40% 的拨号分配。
  2. 联系列表 2，包含过滤器模板 1 和 50% 的拨号分配。
  3. 联系列表 3，包含过滤器模板 1 和 10% 的拨号分配。
在示例 1 中，拨号的顺序是联系列表 1、联系列表 2 和联系列表 3。
POM 为拨号选择联系列表 1 时，POM 会拨打 100 个联系人中的 40 个联系人，因为拨号分配为 40%。
同样，POM 会拨打联系列表 2 中的 50 个联系人，以及联系列表 3 中的 10 个联系人。
示例 2：
按照指定顺序考虑以下拨号分配，其中每个联系列表包含 100 个联系人：
  1. 联系列表 1，包含过滤器模板 1 和 40% 的拨号分配。
  2. 联系列表 2，包含过滤器模板 1 和 50% 的拨号分配。
  3. 联系列表 3，包含过滤器模板 1 和 10% 的拨号分配。
  4. 联系列表 4，包含过滤器模板 1 和 100% 的拨号分配。
  5. 联系列表 5，包含过滤器模板 1 和 100% 的拨号分配。
在示例 2 中，POM 会分别选择具有 100% 的拨号分配的联系列表 4 和 5。
POM 首先拨打联系列表 4 中的所有过滤出的联系人，然后拨打联系列表 5 中的所有过滤出的联系人。
然后，POM 会选择所有包含非 100% 分配的剩余联系列表。
联系列表的拨号分配为 0%。
如果联系列表的拨号分配为 0%，则 POM 不会拨打联系列表中的任何联系人。
处理了拨号分配为零的联系列表后，POM 会选择下一个联系列表进行拨号。
您可以在运行时将联系列表的拨号分配更改为非零值。