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使用 Avaya Proactive Outreach Manager 主管座席仪表板
查看活跃的活动的完成代码趋势图表。
- 在 主管仪表板 的功能区工具栏上，单击活跃的活动。
- 在活跃的活动页面上，单击与活动对应的操作
，然后单击查看。 - 要查看具有专家呼叫比率、巡航控制、渐进、手动或预览定步类型的呼叫任务节点的完成代码趋势图表，请单击座席语音任务选项卡，然后单击与呼叫任务节点对应的完成代码趋势。
- 要查看步调类型为“基于技能”、“基于时间”、“自定义”或“无”的呼叫任务节点的完成代码趋势图表，请单击自动语音任务选项卡，然后单击与呼叫任务节点对应的完成代码趋势。
- 要查看短信任务节点的完成代码趋势图表，请单击短信任务选项卡，然后单击与短信任务节点对应的完成代码趋势。
- 要查看邮件任务节点的完成代码趋势图表，请单击电子邮件任务选项卡，然后单击与邮件任务节点对应的完成代码趋势。
结果
系统将显示相应任务节点的完成代码趋势页面。