您可以为永不停止活动配置一项链接活动。对于永不停止活动，在尚未拨号的记录变为 0 时，将触发链接活动。

要将同一组座席移动到链接活动，链接活动必须具有与座席相同的技能。要确保仅将座席严格移动到链接活动，其他任何活动都不能具有与链接活动相同的技能。此外，必须仅向座席分配链接活动的技能。

考虑 A、B、C 和 D 这四个活动，其中链接活动 AB 配置为技能 A(1)、B(2)、C(2,3) 和 D(3)，为座席 1 分配了技能 1 和 2。对于座席 1 必须从活动 A 移至活动 B 的严格座席移动，必须删除活动 C 中的技能 2，以保证没有其他活动具有座席 1 的技能。这样就能保证座席 1 从活动 A 移动到活动 B。

如果活动 C 依然具有技能 1 和 2，并且当活动 A 停止时，座席 2 会移动到活动 C，则可以手动将座席 1 移动到活动 B。 手动将座席移动到活动也能确保座席继续执行该活动，并且不会根据 POM 的自动座席平衡和优先级功能将座席移动到其他任何活动。

避免将链接活动用于永不停止活动，因为永不停止活动无停止的意图。如果您将永不停止活动链接到另一个可自动停止或永不停止活动，请在使用严格座席移动时保持谨慎。

如果没有其他活动具有与永不停止活动及其链接活动相同的技能，那么如果无限活动中的记录用尽，座席将保持空闲状态。此外，座席无法移动到其他非链接活动，因为此类活动不具备获取座席的技能。因此，为了最好地利用座席，您必须经常确保永不停止活动具有要拨打的呼叫。

如果活动使用多节点策略和严格座席移动，那么如果该节点中的所有联系均已被拨叫，则在其中一个节点上工作的座席可处于空闲状态。如果您希望该座席接听其他节点的呼叫，则必须为该座席分配 POM 的活动策略中所用的节点的技能。在来自一个节点的呼叫完成后，座席可以接听其他节点的呼叫。活动完成后，链接活动就会开始，座席将移动到链接活动。

在所有节点的联系均拨打完毕后，链接活动才会开始。

要停止活动并对链接活动的启动加以限制，您必须从 主管仪表板 停止活动。停止活动后，主管仪表板 会提示您是否开始链接活动。链接活动将根据您在确认消息中选择的内容启动。