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使用 Avaya Proactive Outreach Manager 主管座席仪表板
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用于过滤和查看仪表板中的数据的过滤器类型
使用过滤器过滤仪表板中的数据
活跃的活动
活跃的活动
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查看活跃的活动详细信息
“活动详细信息”选项卡字段说明
“联系列表”选项卡字段说明
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“入站技能信息”选项卡字段说明
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“短信任务”选项卡字段说明
短信任务:“完成代码趋势”页面字段说明
“电子邮件任务”选项卡字段说明
“电子邮件任务:完成代码趋势”页面字段说明
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座席语音任务:“完成代码趋势”页面字段说明
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自动语音任务:“完成代码趋势”页面字段说明
查看活跃的活动的完成代码趋势图表。
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恢复活动
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查看多个活动
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停止多个活动
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活动链接概览
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链接活动
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在运行时间修改活动参数、联系列表和过滤器模板
活动运行时间参数
在运行时间修改活动作业的参数
在运行时间设置活动中优先级、重试和常规记录的拨号顺序
“活动设置”页面字段说明
在运行时间更改活动的呼叫任务节点的定步类型
在运行时间更改活动的呼叫任务节点的定步类型
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联系列表和过滤器模板
过滤器模板概览
在运行时间编辑过滤器模板的注意事项
联系列表中的运行时间更改注意事项
在运行时间编辑过滤器模板
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在运行时间将联系列表添加到活动而不关联过滤器模板
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在运行时间更改活动中的联系列表或者联系列表和过滤器模板关联
在运行时间从活动中删除联系列表或联系列表和过滤器模板关联
值班座席
查看值班座席仪表板
座席统计图表
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值班座席详细信息页面字段说明
“活动分配”页面字段说明
值班座席:完成代码趋势页面说明
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移动座席到其他作业
移动座席到强制中断
强制退出座席
活跃数据导入和活跃 DNC 导入
活跃数据导入和活跃 DNC 导入作业
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恢复已暂停的数据导入或 DNC 导入作业
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许可证汇总
查看运行活动的许可证分配摘要
“许可证汇总”页面字段说明
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上次更新时间 :
Aug 01, 2026
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