“联系列表和过滤器选择”页面字段说明

上次更新时间 : Sep 17, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
名称
说明
名称
显示活动的名称。
作业 ID
显示活动作业的作业 ID。
名称
说明
添加关联
添加新行，您可以使用该行将联系列表添加到活动中，或将新联系列表和过滤器模板关联添加到活动中。
联系列表
单击要添加到活动的联系列表。
活动中最多可添加 50 个联系列表。
在 POM 中配置的联系列表将显示在此字段中。
确保至少已有一个联系列表添加到此活动。
如果联系记录分配到座席选项被设置为 POM 中的属性或座席 ID 或者两者，请确保您添加的联系列表包含为基于属性/座席 ID 的记录分配选择的属性。
过滤器模板
单击要关联到相应联系列表的过滤器模板。
在 POM 中配置的过滤器模板将显示在此字段中。
您只能为一个联系列表关联一个过滤器模板。但您可以将同一个过滤器模板关联到多个联系列表。
仅当联系列表中存在过滤器模板中的属性时，您才能将过滤器模板关联到联系列表。
对于基于属性的活动，请确保与活动的联系列表关联的过滤器模板不包含以下排序条件属性：在 POM 中，已在活动的“活动创建”页面中配置为基于属性的拨号的属性。这是因为 POM 会默认根据基于属性的拨号属性对过滤出的联系人进行排序。
如果您不想将过滤器模板关联到联系列表，请不要在此字段中选择过滤器模板。
拨号分配 (%)
输入相应联系列表的拨号分配百分比。
您可执行以下任一操作：
  • 将 100% 分配到活动的各联系列表。
  • 如果您分配给活动的任何联系列表的比例低于 100%，请确保该活动的所有联系列表的拨号分配总计为 100%。
    例如，如果一项活动有三个联系列表，则可以将 50% 分配给第一个联系列表，然后为另外两个联系列表各分配 25%。
如果您没有为联系列表指定拨号分配百分比，则联系列表的默认拨号分配比例为 100%。
如果选中无拨号分配复选框，则无法编辑此字段。
有关更多信息，请参阅 拨号分配注意事项。
查看
单击可以看到以下内容：
  • 如果对应行包含未关联任何过滤器模板的联系列表，则查看选项将显示联系列表中的联系人。
  • 如果相应行包含联系列表和过滤器模板关联，查看选项将根据相应的联系列表和过滤器模板关联显示已过滤的联系人。
过滤出的联系人显示在已过滤联系页面上。
页面已过滤联系显示以下联系人属性：
系统联系人 ID、ID、PHONE 数据类型的所有属性、EMAIL 数据类型的所有属性以及过滤器模板的所有属性。
POM 以小数点后 10 位的精度处理属性的浮点类型。因此，在属性浮点类型的字段值中会显示尾随的零。
例如，如果属性值为 123.12，则已过滤联系页面中显示的值为 123.1200000000。
删除
单击以删除相应的联系列表或联系列表和过滤器模板关联。
应用同一过滤器
如果要将联系列表和过滤器选择页面上的第一个联系列表和过滤器模板关联中设置的过滤器模板应用于活动中的所有其他关联，请选中此复选框。
无拨号分配
如果要将 100% 的拨号分配给活动的每个联系列表，请选中此复选框。
仅在选中应用同一过滤器复选框之后，无拨号分配复选框才可用。
计算
单击以查看活动的所有联系列表中过滤出的联系人的总数。
单击计算可显示过滤出的联系人数量为 <联系人数量>。
显示结果
单击以查看活动的所有联系列表中过滤出的联系人。
单击显示结果计算后，选项可用。
过滤出的联系人将按照联系列表和过滤器模板关联的顺序显示在过滤出的联系人页面中。
页面过滤出的联系人显示以下联系人属性：
系统联系人 ID、ID、PHONE 数据类型的所有属性、EMAIL 数据类型的所有属性以及过滤器模板的所有属性。
POM 以小数点后 10 位的精度处理属性的浮点类型。因此，在属性浮点类型的字段值中会显示尾随的零。
例如，如果属性值为 123.12，则过滤出的联系人页面中显示的值为 123.1200000000。

其他控件

按钮
说明
保存
单击保存更改。
取消
单击可关闭页面，而不保存更改。