“区域设置”页面字段说明

上次更新时间 : Sep 17, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
名称
说明
区域名称
显示 POM 中配置的所有区域。
区域状态
使用以更改相应区域名称字段中显示的区域状态。
单击以下任一选项：
  • 向上：使区域正常运行。
  • 向下：使区域不运行。
    小心：
    如果您将区域状态更改为“停用”，并且故障转移区域不可用，则所有已登录该区域的座席将在 WaitForHaAgents 参数中配置的宽限期过后被强制退出。WaitForHaAgents 参数在 POM 数据库的 pim_config 表格中配置。
    WaitForHaAgents 参数的默认值是两分钟。
故障转移区域
使用以向相应区域名称字段中显示的区域分配故障转移区域。
您只能在将相应区域的状态设置为“向下”时分配故障转移区域。
故障转移区域字段不显示处于“向上”状态的区域。
操作
选项如下：
  • 编辑 ：编辑区域状态并分配故障转移区域。
  • 保存 ：保存更改。
    执行区域设置更改后，保存选项将可用。
    但是，如果您的用户帐户没有修改区域设置所需的权限，则保存选项保持不可用状态。