コンタクトリストのダイヤル割り当てが 100 パーセントになっている。

ダイヤル割り当てが 100 パーセントの場合、POM はコンタクトリストからすべてのコンタクトにダイヤルしてから次のコンタクトリストに移動します。100 パーセントのダイヤル割り当てが設定されたコンタクトリストは、コンタクトとフィルタテンプレートの関連付けページに表示されるコンタクトリストの順序に関係なく、最初に POM によって検討されます。

100 パーセントが割り当てられたコンタクトリストが複数ある場合は、POM はコンタクトとフィルタテンプレートの関連付けページに表示されるコンタクトリストの順序に基づいて各コンタクトリストを選択します。

コンタクトリストのダイヤル割り当てが 100 パーセント未満になっている。

ダイヤル割り当てが 100 パーセント未満のコンタクトリストでは、POM は、ダイヤル割り当てとコンタクトとフィルタテンプレートの関連付けページに表示されるコンタクトリストの順序に基づいてコンタクトリストを選択します。

例 1：

各コンタクトリストに 100 件のコンタクトが含まれる、指定された順序での次のダイヤル割り当てを考えます。

例 1 では、ダイヤルの順序は、コンタクトリスト 1、コンタクトリスト 2、コンタクトリスト 3 です。

POM がダイヤルにコンタクトリスト 1 を選択する場合、ダイヤル割り当ては 40 パーセントなので、POM は 100 件のうち 40 件のコンタクトにダイヤルします。

同様に、POM はコンタクトリスト 2 から 50 件のコンタクト、コンタクトリスト 3 から 10 件のコンタクトにダイヤルします。

例 2：

各コンタクトリストに 100 件のコンタクトが含まれる、指定された順序での次のダイヤル割り当てを考えます。

例 2 では、POM がそれぞれ 100 パーセントのダイヤル割り当てが設定されたコンタクトリスト 4 と 5 の両方を選択します。

POM はまず、コンタクトリスト 4 からフィルタされたすべてのコンタクトにダイヤルし、次にコンタクトリスト 5 からフィルタされたすべてのコンタクトにダイヤルします。

POM はその後、100 パーセント以外の割り当ての残りのコンタクトリストをすべてを選択します。

コンタクトリストのダイヤル割り当てがゼロパーセントになっている。

コンタクトリストのダイヤル割り当てがゼロパーセントの場合、POM はコンタクトリストからコンタクトにダイヤルしません。

ダイヤル割り当てがゼロのコンタクトリストが処理された後、POM は次のコンタクトリストを選択してダイヤルします。

コンタクトリストのダイヤル割り当ては、実行時にゼロ以外の値に変更できます。