Изменение списка контактов или связи списка контактов и шаблона фильтра во время выполнения кампании

Последнее обновление : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Вы можете изменить список контактов или связь списка контактов и шаблона фильтра только для кампании, которая выполняется или находится в состоянии обратного вызова.
Вы можете связать шаблон фильтра со списком контактов, только если атрибуты шаблона фильтра настроены для списка контактов.
Для кампании на основе атрибутов убедитесь, что шаблон фильтра, связываемый со списком контактов кампании, не содержит атрибутов условия сортировки, которые уже настроены в качестве атрибутов для набора номера на основе атрибутов в мастере создания кампании в POM. Это связано с тем, что POM по умолчанию сортирует отфильтрованные контакты на основе атрибутов набора номера.
Если в кампании на основе атрибутов в POM для параметра Назначение записей контактов оператору задано значение Атрибут, Идентификатор оператора или оба значения, убедитесь, что добавленный список контактов содержит атрибуты, выбранные для назначения записи на основе атрибута/идентификатора оператора.
  1. В ленте Информационная панель супервизора щелкните Активные кампании.
  2. На странице Активные кампании щелкните значок Действия , соответствующий кампании, а затем — Параметры.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Параметр Параметры доступен, только если кампания выполняется или находится в состоянии обратного вызова.
    Отобразится страница Настройки кампании.
  3. На вкладке Параметры задания в разделе Связи шаблона фильтра щелкните Редактировать.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    В системе отобразится страница Список контактов и выбор фильтра.
  4. Перейдите в строку списка контактов, которую требуется отредактировать, и в поле Список контактов щелкните список контактов, который требуется использовать вместо существующего списка контактов.
  5. В поле Шаблон фильтра щелкните шаблон фильтра, который нужно связать с соответствующим списком контактов.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Если связывать шаблон фильтра со списком контактов не нужно, не выбирайте шаблон фильтра в этом поле.
  6. Нажмите Сохранить.