IP Office supporte jusqu'à 10 boutons sur chaque téléphone, et 10 téléphones dotés de la même apparence de ligne.
Les fonctions de touches et de voyants requièrent un téléphone avec des boutons et des voyants, elles ne sont prises en charge que sur certains téléphones IP et numériques d'Avaya. Le fonctionnement des touches et des voyants n'est pas pris en charge sur les téléphones analogiques. Vous pouvez définir un délai de sonnerie sur chaque bouton d'affichage pour permettre une réponse sur le numéro cible avant que d'autres téléphones ne sonnent, ou une alerte visuelle uniquement - sans sonnerie.