Grâce cette fonction, les téléphones IP 9600 H.323 ou J100 SIP à distance peuvent se connecter à IP Office même si celui-ci se trouve derrière un routeur NAT. La même règle s'applique aux applications clientes prises en charge. Consultez la section sur les points d'extrémité SIP pris en charge. Les applications ou appareils sont authentifiés sur IP Office de la même manière que sur un réseau privé. IP Office détermine si l'utilisateur se trouve en dehors du réseau privé et relaie le trafic RTP VoIP pour s'assurer qu'il passe par le routeur NAT.

Les téléphones 9600 suivants sont pris en charge :

• 9620, 9630, 9640, 9650

  Remarque :

  Le signal H.323 et le trafic multimédia ne sont pas cryptés, mais le format binaire propriétaire ajoute un niveau d'encodage basique.

• 9608, 9611, 9621, 9641

  Remarque :

  La signalisation H.323 et le trafic média peuvent être chiffrés en utilisant respectivement TLS et SRTP.

Les points d'extrémité SIP suivants sont pris en charge :

• Téléphones IP de la série Avaya J100:

  • J129 (téléphone SIP standard)

  • J139, J159,J169,J179, J189 (téléphones SIP)

• Avaya Vantage™ version 2.2 : K165, K175 et K155

• Avaya Vantage™ versions 3.0 et ultérieures : K175 et K155

• Plateformes Avaya Workplace :

  • Avaya Workplace pour Windows

  • Avaya Workplace pour Android

  • Avaya Workplace pour Mac

  • Avaya Workplace pour iOS

• B179

• B199

Pour accéder à IP Office depuis le réseau privé à distance, les applications clientes ou les téléphones IP distants doivent être configurés pour indiquer l'adresse IP publique du routeur NAT qui héberge IP Office. Les ports configurables doivent être renvoyés vers IP Office. IP Office a besoin d'une adresse IP publique et valide configurée pour que la fonction soit active. L'adresse IP publique peut être configurée de manière statique ou découverte de manière dynamique via un serveur STUN.

Les administrateurs activent la fonction Télétravailleur à l'aide d'IP Office Manager. Cette fonction nécessite la licence Essential Edition. Cette licence donne la possibilité d'avoir quatre télétravailleurs.

D'autres télétravailleurs peuvent être configurés si ces utilisateurs supplémentaires bénéficient d'une licence et s'ils ont été configurés avec un profil utilisateur Teleworker ou Power User.

Téléphones SIP utilisant Avaya SBC

Avaya Session Border Controller (Avaya SBC) se trouve sur le réseau du client avec des interfaces IP internes et externes. À l'aide de ces interfaces IP, Avaya SBC sert de passerelle pour le trafic SIP entrant et sortant du réseau. En interne, les clients SIP s'inscrivent directement sur IP Office. En externe, les clients SIP se connectent à Avaya SBC. Pour ce faire, utilisez la fonction Split-DNS, qui convertit automatiquement les noms de domaine complets en adresses IP internes IP Office ou en adresses publiques Avaya SBC, en fonction de l'emplacement actuel des clients. Outre son rôle de passerelle, Avaya SBC fournit également une protection contre les attaques externes basées sur SIP. Quant à la confidentialité sur Internet public, le côté public de Avaya SBC pour les travailleurs à distance doit être configuré avec les valeurs recommandées de TLS pour la signalisation et SRTP pour le chiffrement de média, tant qu'elles sont prises en charge par les points d'extrémité.

Les points d'extrémité suivants sont pris en charge en tant que télétravailleurs IP Office avec Avaya SBC.

• Téléphones IP de la série Avaya J100:

  • J129 (téléphone SIP standard)

  • J139, J159, J169, J179, J189 (téléphones SIP)

• Avaya Vantage™ version 2.2 : K165, K175 et K155

  Avaya Vantage™ versions 3.0 et ultérieures : K175 et K155

• Plateformes Avaya Workplace :

  • Avaya Workplace pour Windows

  • Avaya Workplace pour Android

  • Avaya Workplace pour Mac

  • Avaya Workplace pour iOS