Les codes d'autorisation permettent à un utilisateur d'être dirigé vers un autre poste sur le système et de passer des appels à l'aide de ses restrictions d'accès à l'interurbain ; ceci peut accorder à l'utilisateur plus ou moins de privilèges que le propriétaire du poste qu'il utilise.
Puisque les codes d'autorisation sont indépendants des codes affaire, l'utilisateur doit saisir les deux si la configuration système l'exige. Tous les codes saisis sont archivés dans SMDR.
