La suppression du silence représente la meilleure technique pour utiliser au mieux la bande passante disponible, comme la connexion sur laquelle l'utilisateur écoute, mais ne parle pas. Elle consiste à envoyer des descriptions du bruit de fond ambiant, au lieu du bruit réel, lors des silences au cours d'une conversation, réduisant ainsi le nombre et la fréquence des paquets de voix envoyés sur le réseau. Le bruit de fond est très important au cours d'une conversation téléphonique. Sans ce bruit, l'appel peut manquer totalement de naturel et donner la perception d'une qualité médiocre.  Pour assurer un bon fonctionnement et obtenir une qualité de son optimale, assurez-vous que la configuration de la suppression des silences est identique aux deux extrémités de a ligne de réseau SCN.