Les superviseurs et les administrateurs peuvent d'interdire ou autoriser les appels vers certains numéros comme les numéros internationaux ou surtaxés pour chaque utilisateur ou pour tout le système.
Le système prend en charge l'interdiction d'appel à plusieurs niveaux. Les codes de fonction peuvent être utilisés au niveau du système ou de l'utilisateur individuel pour bloquer le routage externe de numéros spécifiques ou types de numéros. En général, les codes de fonction d'interdiction sont configurés pour renvoyer une tonalité d'occupation ; toutefois, ils peuvent acheminer l'appel vers un autre numéro ou vers un service de messagerie vocale renvoyant un « message de composition interdite ».
Les utilisateurs peuvent allouer les codes courts à un modèle de droits utilisateur. Ce modèle est ensuite appliqué aux utilisateurs dont les appels requièrent la restriction. Les administrateurs peuvent également bloquer les renvois d'appels vers les numéros externes sur la base d'un par utilisateur.
