C'est une application qui active l'élément matériel qui fait partie intégrante de la famille de tels éléments. Cette famille comprend la connexion intra-commutateur, les interfaces de contrôle, les interfaces de port et les cabinets. Avaya les passerelles média prennent en charge le trafic support et le trafic de signalisation que acheminé entre les réseaux commutés par paquet et les réseaux commutés par circuit dans le but d'offrir les fonctions de messagerie, de télecopieur, de voix et de données. Les passerelles média fournissent la conversion du protocole, telle que IP en ATM en TDM, la mise en conférence, la présence, telle que le décrochage ou le raccrochage, la connexion aux réseaux privés et publics, tels que IP, ATM, TMD, et la mise en réseau , telle que QSIG, DCS, RNIS Les passerelles média prennent en charge les facteurs formes optionnelles.