Les administrateurs peuvent avoir accès à jusqu'à 32 sources de musique d'attente (4 sur les systèmes IP500 V2). Une large gamme de sources sont prises en charge, y compris sur les systèmes Linux, jusqu'à quatre sources USB sont prises en charge.

Une source musicale peut être un simple fichier WAV stocké localement (par défaut) ou un répertoire local de fichiers WAV. Vous pouvez configurer la lecture pour qu'elle démarre à chaque fois du début du fichier ou du répertoire, ou qu'elle reprenne là où elle s'est arrêtée la dernière fois.

D'autres sources musicales peuvent se trouver sur les systèmes Server Edition principal, secondaire et d'expansion. Server Edition prend également en charge la musique d'attente centralisée, où le serveur principal transfère la musique au serveur secondaire et à tous les serveurs d'expansion.