En Avaya Oceana®, el Panel de informes del supervisor presenta capacidades para informes en tiempo real. Con Avaya Workspaces, los supervisores pueden ejecutar paneles de informes en tiempo real para controlar las estadísticas actualizadas para su Centro de Contacto y sus recursos. Con el Panel de informes del supervisor puede ver cambios en la actividad de las llamadas en tiempo real. Avaya Analytics™ proporciona datos en tiempo real para sus paneles. Para obtener más información sobre cómo usar el Panel de informes del supervisor, consulte Using Avaya Workspaces para Avaya Oceana®.
