Avaya Analytics™ proporciona una opción para suscribirse a un informe histórico para que pueda recibir copias actualizadas del informe.
Para establecer una fecha después de la cual no desea recibir informes de suscripción, en la página de configuración de Suscripción, expanda Opciones avanzadas, seleccione la opción No entregar después de y configure la fecha.
Para recibir notificaciones de entrega de sus informes de suscripción por correo electrónico, en la sección Notificación de entrega, en Opciones avanzadas, seleccione la opción Enviar notificación a dirección de correo electrónico. Luego, ingrese la dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección.
La siguiente tabla enumera los tipos de suscripciones para un informe:
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Tipo de suscripción
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Descripción
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Vista personal
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Guarda una vista personal de los informes generados en una fecha y hora dadas en Mis suscripciones.
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Historial
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Contiene los informes guardados para referencia futura.
Usando el Historial, puede crear accesos directos a informes generados anteriormente y también ver los informes programados. Las suscripciones al Historial crean un mensaje del Historial para el informe especificado. A continuación, puede recuperar el informe del mensaje del Historial en su carpeta Historial.
La carpeta Historial contiene mensajes para todos los proyectos en los cuales trabaja. El número de mensajes en esta carpeta es controlado por el administrador mediante la configuración Número máximo de mensajes por usuario.
Por ejemplo, si configura este número en 40, y tiene 10 mensajes para el proyecto A y 15 para el proyecto B, no puede tener más de 15 para el proyecto C. Cuando se alcanza el número máximo, el mensaje más antiguo en el proyecto actual se elimina automáticamente.
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Actualización de caché
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Actualiza el caché para el informe especificado. Por ejemplo, su sistema contiene un conjunto de informes estándar semanales, mensuales y anuales. Estos informes deben guardarse en la memoria caché si se accede a ellos frecuentemente. Siempre que se actualicen las tablas, deben actualizarse las memorias caché correspondientes. Las suscripciones a actualización de caché suelen utilizar cronogramas activados por eventos para una actualización ya que no es necesario actualizar las memorias caché a menos que cambien los datos subyacentes.
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Correo electrónico
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Proporciona informes suscritos a una o más direcciones de correo electrónico según se especifique.
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Archivo
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Guarda los informes suscritos como un archivo Excel o PDF en una ubicación del disco especificada en la red.
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FTP
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Guarda los informes suscritos en una ubicación en un servidor FTP en el formato de archivo que usted elija. Las opciones de formato de archivo son Valores separados por comas (CSV), PDF, HTML, MS Excel, y texto sin formato.
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Imprimir
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Imprime los informes suscritos de una impresora especificada.
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