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Última actualización : Aug 10, 2023 |
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Información general
Avaya Oceana® Solution Description
Utilice esta guía para conocer sobre las características y capacidades del producto probado, incluida una descripción general y descripciones de características del producto, interoperabilidad, especificaciones de rendimiento, seguridad y requisitos de licenciamiento.
  • Ingenieros en ventas
  • Socios comerciales
  • Arquitectos de soluciones
  • Ingenieros de implementación
Implementación
Deploying Avaya Oceana®
Utilice esta guía para saber cómo implementar Avaya Oceana® Solution en el entorno del cliente.
  • Ingenieros en ventas
  • Socios comerciales
  • Arquitectos de soluciones
  • Ingenieros de implementación
Avaya Oceana® and Avaya Analytics™ Disaster Recovery
Utilice esta guía para saber cómo restaurar la solución Avaya Oceana®, cuando hay un corte completo en el centro de datos primario.
  • Ingenieros en ventas
  • Socios comerciales
  • Arquitectos de soluciones
  • Ingenieros de implementación
Upgrading Avaya Oceana®
Utilice esta guía para saber cómo actualizar o migrar la solución Avaya Oceana® desde la versión existente.
  • Ingenieros en ventas
  • Socios comerciales
  • Arquitectos de soluciones
  • Ingenieros de implementación
Implementación de Avaya Analytics™
Implementar Avaya Analytics™.
  • Ingenieros en ventas
  • Socios comerciales
  • Arquitectos de soluciones
  • Ingenieros de implementación
Administración
Administering Avaya Oceana®
Administrar Avaya Oceana®.
  • Administradores del sistema
  • Supervisores
Utilización
Using Avaya Workspaces para Avaya Oceana®
Usar Avaya Workspaces para Avaya Oceana®.
  • Agentes
  • Supervisores
Using Avaya Analytics™
Usar las funciones y capacidades de Avaya Analytics™.
  • Supervisores
  • Administradores
  • Diseñadores de informes
Avaya Analytics™ Data Dictionary
Hacer uso de medidas históricas y en tiempo real en informes personalizados.
  • Administradores
  • Diseñador de informes
Mantenimiento y solución de problemas
Maintaining and Troubleshooting Avaya Oceana®
Realizar procedimientos de mantenimiento y solución de problemas para el mantenimiento de rutina y la solución de problemas de Avaya Oceana®.
  • Personal de soporte técnico
  • Ingenieros de implementación
  • Administradores
Maintaining and Troubleshooting Avaya Analytics™
Realizar funciones frecuentes de mantenimiento de Avaya Analytics™ y usar herramientas y utilidades para la solución de problemas de Avaya Analytics™.
  • Personal de soporte técnico
  • Ingenieros de implementación
  • Administradores
Avaya Oceana® Alarms
Ver detalles acerca de las alarmas de Avaya Oceana®.
  • Personal de soporte técnico
  • Administradores