Avaya Oceana® では、スーパーバイザレポート作成ダッシュボードでリアルタイムレポート作成機能を利用できます。スーパーバイザは Avaya Workspaces を使用して、リアルタイムレポート作成ダッシュボードを実行し、コンタクトセンターとリソースの最新の統計を監視できます。スーパーバイザレポート作成ダッシュボードを使用することで、コールアクティビティの変化をリアルタイムに表示できます。Avaya Analytics™ には、リアルタイムのダッシュボードデータが表示されます。スーパーバイザレポート作成ダッシュボードの使用方法の詳細については、『Using Avaya Oceana® 用 Avaya Workspaces』を参照してください。

Avaya Analytics™ で利用できるリアルタイムの測定値、データ、レポートの詳細については、Avaya サポート Web サイト（https://support.avaya.com）から入手可能な「Avaya Analytics™ Data Dictionary」を参照してください。