Der Voicemail-Server kann umfassend angepasst werden, insbesondere wenn er verwendet wird, um externe Anrufe umzuleiten, statt nur Nachrichten aufzuzeichnen. Selbst wenn dies die gewünschte Funktionalität ist, sollte er sorgfältig getestet werden. So wird sichergestellt, dass er nur für die gewünschten Benutzer und Ziele verfügbar ist, insbesondere wenn diese Ziele externe Nummern sind.