Gebührenbetrug – Aspekte

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
Prolog-Informationen
Der Voicemail-Server kann umfassend angepasst werden, insbesondere wenn er verwendet wird, um externe Anrufe umzuleiten, statt nur Nachrichten aufzuzeichnen. Selbst wenn dies die gewünschte Funktionalität ist, sollte er sorgfältig getestet werden. So wird sichergestellt, dass er nur für die gewünschten Benutzer und Ziele verfügbar ist, insbesondere wenn diese Ziele externe Nummern sind.
Ähnliche Vorsicht ist geboten, wenn Sie Voicemail-Steuerelemente verwenden, mit denen Änderungen an Weiterleitungszielen von Benutzer-, Gruppen- und Systemanrufen, an Break Out-Nummern usw. vorgenommen werden können.
Allgemein:
  • Testen Sie alle Anrufverläufe mit dem Ziel, mögliche Probleme zu identifizieren.
  • Verwenden Sie ggf. die Aktion Eingehenden Anruf weiterleiten, um zu prüfen, ob der Anrufer intern oder extern ist.
  • Verwenden Sie, wenn möglich, PIN-Codes, um die Verwendung von Anrufverläufen einzuschränken.
In den Avaya IP Office™-Sicherheitsrichtlinien erhalten Sie weitere Details zum Sichern des Voicemail-Servers und zum System IP Office als Ganzes.