Mit dem Modul Bookshop_Welcome können Anrufer die Datenbank entweder nach der ISBN-Nummer des Buchs oder nach dem Namen des Autors durchsuchen. Der folgende Bildschirm zeigt das Anrufverlaufsmodul im Einsatz bei der Wahl einer Suche nach ISBN. Die verwendeten Datenbankaktionen werden unterhalb des Anrufverlaufsdiagramms angezeigt. Auf den folgenden Seiten werden Detailinformationen angegeben.