Mit der Aktion Datenbank öffnen können Sie eine Verbindung zur Buchhandlungsdatenbank herstellen.

Die Registerkarte „Spezifisch“ der Aktion enthält den Standort der Datenbank. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“, um den Dialog Datenverknüpfungseigenschaften anzuzeigen. Die auf diesen Bildschirmen eingegebenen Details werden vom Typ der verwendeten Datenbank abhängen. Wenn die Datenbank verfügbar ist, werden die Anrufer durch den Anrufverlauf zu einer Menüaktion geleitet, die die eingegebene ISBN-Nummer erfasst.