Sicherungs-Voicemail-Serverbetrieb

Zuletzt aktualisiert : Apr 26, 2024 |
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Das IP Office, auf dem der zentralisierte Voicemail Pro-Server gehostet wird, kann mit der IP-Adresse eines Sicherungs-Voicemail Pro-Servers konfiguriert werden. Sollte der zentralisierte Voicemail Pro-Server ausfallen, wird der Sicherungs-Voicemail Pro-Server zur Bereitstellung der Voicemail-Dienste eingesetzt.

Während des normalen Betriebs

Voicemail-Dienste und Speicherung von Nachrichten für IP Office erfolgen über den zentralen Voicemail Pro-Server.
  • Anrufverläufe, Grußansagen, aufgezeichnete Namen und Konfigurationseinstellungen auf dem zentralen Voicemail Pro-Server werden mit denen des Ausweich-Voicemail Pro-Servers synchronisiert. Zu den synchronisierten Konfigurationseinstellungen gehören die Registrierungseinstellungen, Benutzervariablen, SMTP-Zuordnungen und Alarme. Allerdings werden Verzeichnisorte, für Voicemail Pro Client spezifische Einstellungen, Einstellungen für die Voicemail-Sequenz, Dienst-SID des Voicemail Pro-Dienstes sowie Sicherungskonfigurationseinstellungen nicht synchronisiert.
    • Auf dem zentralen Server definierte Anrufverläufe werden mit dem Backup-Server synchronisiert.
    • Auf dem zentralen Server definierte Anrufverläufe können auf dem Backup-Server nicht modifiziert werden.
    • Anrufverläufe können auf dem Backup-Server nicht definiert werden.
    • Auf einem verteilten Server definierte Anrufverläufe werden nicht auf die zentralen oder Backup-Server synchronisiert.
  • Nachrichten werden synchronisiert, der zentrale Voicemail Pro-Server bleibt jedoch der Nachrichtenspeicher.
  • Die zentralen Server und Sicherungsserver werden regelmäßig in definierten Intervallen mithilfe von SMTP SSL/TLS-Kommunikation auf den Servern synchronisiert. Wenn die Server mittels SSL/TLS über SMTP keine Verbindung herstellen können, wird stattdessen nur Text verwendet.

Während der Sicherung

Wenn der zentrale Server für das Netzwerk ausfällt:
  • Der Backup-Server stellt Voicemail-Dienste für die IP Office-Systeme bereit.
  • Neue Nachrichten werden auf dem Sicherungsserver gespeichert.

Nach Abschluss der Sicherung

Wenn der zentrale Server wieder auf dem Netzwerk hergestellt wurde:
  • Anrufverläufe, Grußansagen, aufgezeichnete Namen und Konfigurationseinstellungen auf dem zentralen Server werden mit denen des Sicherungsservers synchronisiert.
  • Der zentrale Server sendet ein Signal an den Sicherungsserver und zeigt damit seine Bereitschaft zur Wiederaufnahme der Steuerung als aktiver Voicemail Pro-Server an.
  • Je nach dem konfigurierten Modus für den Failback-Vorgang wird der Failback-Vorgang vom Systemadministrator oder dem Sicherungsserver initiiert, um den zentralen Server wieder als aktiven Voicemail Pro-Server einzusetzen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Failback-Vorgängen finden Sie unter Konfigurieren von Failback-Vorgängen.
  • Alle neuen Anrufe, die während des Failback-Vorgangs eingehen, gehen verloren.
  • Wenn der Sicherungsserver vor dem Failback-Vorgang nicht mehr im Netzwerk verfügbar ist, nimmt der zentrale Server die Steuerung als aktiver Voicemail Pro-Server wieder auf.

Konfiguration des Backup-Serverbetriebs

  • Die Voicemail Pro-Serversoftware ist wie normal auf dem Sicherungsserver-Computer installiert. Der Voicemail Pro-Server ist nicht explizit als Sicherungsserver konfiguriert.
  • Das zentrale IP Office, auf dem der primäre Voicemail Pro-Server gehostet wird, wird mit den IP-Adressen sowohl des primären Voicemail Pro-Servers als auch des Sicherungs-Voicemail Pro-Servers konfiguriert.
  • Die anderen IP Office werden wie normal für zentrale oder verteilte Voicemail konfiguriert.
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