Ändern der Spracheinstellung für TTY-Geräte

Zuletzt aktualisiert : Jan 29, 2021 |
Prolog-Informationen
Als weitere Möglichkeit neben dem Festlegen des Gebietsschemas des Benutzers als TTY können Sie die Spracheinstellung des Benutzers in den Voicemail Pro-Anrufverläufen ändern. Zwei Beispiele:

Beispiel für die Benutzerdefinition eines einfachen Postfachanrufverlaufs

Diese Aktion Sprache für Systemansage auswählen kann genutzt werden, um die von nachfolgenden Aktionen in einem Anrufverlauf verwendete Sprache für die Ansagen zu ändern. Nachdem das TTY-Wartungs-Patch installiert wurde, kann TTY als eine der von der Aktion zur Verfügung gestellten Sprachen ausgewählt werden.
In der einfachsten Form würde eine Aktion Sprache für Systemansage auswählen, die auf TTY (Teletype (Texttelefon)) gesetzt wurde, zu dem Anfangspunkt Abfragen hinzugefügt und durch die Aktion Nachrichten abrufen gefolgt werden.
Ähnlich würde eine Aktion Sprache für Systemansage auswählen, die auf TTY (Teletype (Texttelefon)) gesetzt wurde, zu dem Anfangspunkt Hinterlassen hinzugefügt und durch die Aktion Nachricht hinterlassen gefolgt werden.

Beispiel für die Benutzerdefinition eines komplexen Postfachanrufverlaufs

Sie können auch einen komplexeren Anrufverlauf konfigurieren, falls erforderlich. Im folgenden Anrufverlauf können Anrufer z. B. * drücken, um gesprochene Ansagen zu erhalten oder um einige Sekunden bis zur Zeitüberschreitung zu warten und anschließend TTY-Ansagen zu erhalten.
In diesem Fall werden Nachrichten in demselben Postfach hinterlassen, wobei die Anrufer jedoch zwischen gesprochenen Ansagen und TTY-Ansagen auswählen können.
Für hörbehinderte Benutzer kann der Anrufverlauf für Benutzer, die gesprochene Ansagen wählen, diese Nachrichten an ein alternatives Postfach umleiten. Diese Benutzer können diese Nachrichten sammeln und für den hörbehinderten Benutzer transkribieren.