Die Registerkarte Reporting bietet Informationen, die von anderen IP Office-Anwendungen verwendet werden, um Anrufe zu melden, die einen Voicemail-Anrufverlauf verwenden.
Einstellung
Beschreibung
Aktuellen Anruf als von Voicemail beantwortet markieren
Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, werden die Werte für die Anzahl von Anrufen und Auslösungen durch Anrufe inkrementiert, welche die Aktion abschließen und an eine weitere Aktion weitergeleitet werden.
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Werte für die Anzahl von Anrufen und Auslösungen durch Anrufe inkrementiert, welche die Aktion erreichen.
Anforderung, dass der aktuelle Benutzer einen Rückruf erhält
Dieses Feld wird nicht verwendet.
Protokollinformationen senden
Wenn diese Option gewählt ist, können Informationen mit dem Anruf verknüpft werden. Diese Informationen werden von den ausgeführten Berichten verwendet.
Gruppenname
Legt den Titel des Berichts fest.
Thema
Dieses Feld wird nicht verwendet.
Anmerkung
Dieses Feld wird nicht verwendet.
Zustimmungsrichtlinie
Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Wert, der im benachbarten Drop-down-Menü festgelegt ist, in den Anrufdetails enthalten sein, die vom IP Office-System SMDR und anderen CTI-Schnittstellen ausgegeben werden. Informationen zu der SMDR-Ausgabe finden Sie im Handbuch manuelles Verwalten der AvayaIP Office™ Platform mit Manager.