Konfigurationswarteschlange für einen Sammelanschlusses

Zuletzt aktualisiert : Jan 29, 2021 |
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Wenn Warteschlangenfunktionen für Sammelanschlüsse aktiviert sind, wird ein Anruf in einer Warteschlange gehalten, wenn alle Nebenstellen des Sammelanschlusses besetzt sind. In Voicemail Pro können Sie benutzerdefinierte Aktionen und Ansagen für die Warteschlangenabfolge definieren.
  • Die Nachricht "Immer noch in Warteschlange" wird nicht abgespielt, wenn der Name des Sammelanschlusses länger als 13 Zeichen ist.
  1. Öffnen Sie IP Office Manager.
  2. Klicken Sie auf und wählen Sie den Sammelanschluss aus.
  3. Ansicht der Registerkarte .
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Option
    Beschreibung
    Bei Aktivierung steht dem Sammelanschluss die Warteschlangenfunktion zur Verfügung.
    Diese Funktion legt die Anzahl der Anrufe fest, die zu einem beliebigen Zeitpunkt in der Warteschlange gehalten werden. Wird diese Anzahl überschritten, hört der Anrufer das Besetztzeichen oder wird zu Voicemail weitergeleitet.
    Diese Funktion wählt aus, ob Anrufe, die zwar klingeln, aber nicht entgegengenommen werden, in der Länge der Warteschlange berücksichtigt werden sollen.
    Wenn die Warteschlangenfunktion ausgewählt ist, können für den wartenden Anrufer Warteschleifenansagen abgespielt werden. Siehe Konfigurieren von Ansagen.
Verwandte Informationen
Sammelanschluss-Voicemail