Das unten angezeigte Beispiel eines Anrufverlaufs für Rückrufe ist komplexer als das vorherige Beispiel. Benutzer können Nachrichten prüfen, sich zu anderen Nebenstellen vermitteln und bestimmte Aspekte ihrer Mailbox-Konfiguration ändern.

Sehr wichtig für einen Rückrufbenutzer ist die Aktion Persönliches Optionsmenü. Mit dieser Aktion können Remote-Benutzer die Weiterleitungs- und Voicemail-Optionen ihrer Nebenstellen ändern. Mit der Option 9 im wiedergegebenen Menü können Anrufer die Rückrufnummer ändern. Um die Aktion Nachrichten abrufen oder Persönliches Optionsmenü zu beenden und die nächste Aktion im Anrufverlauf aufzurufen, müssen Benutzer die 0 drücken (für Nachrichten abrufen im Intuity-Modus nicht unterstützt).