Aktion "Eingehenden Anruf weiterleiten"

Zuletzt aktualisiert : Jan 29, 2021 |
Diese Aktion ermöglicht das Verzweigen des Anrufverlaufs je nach dem, ob der Anruf intern oder extern ist.
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Resource Id: Actions.routeincomingcallaction_:351
  1. Klicken Sie auf das Symbol Telefonie Aktionen.
  2. Klicken Sie im Anrufablauf dort, wo Sie die Aktion positionieren möchten.
  3. Schaffen Sie eine Verbindung zwischen der neuen Aktion mit dem erforderlichen Ergebnis einer vorherigen Aktion.
  4. Wählen Sie Eingehenden Anruf weiterleiten aus.
  5. Doppelklicken Sie auf die Aktion, um ihre Registerkarten für Einstellungen anzuzeigen.
  6. Die Registerkarten Allgemein, Ansagen zum Eintrag, Protokollierung und Ergebnisse sind Standard-Registerkarten, die für alle Aktionen verfügbar sind. Siehe Die Registerkarten Startaktion und Aktionseinstellungen.
  7. Wählen Sie die Registerkarte Spezifisch. Stellen Sie die erforderlichen Optionen ein.
  8. Klicken Sie auf OK.
  9. Stellen Sie, falls erforderlich, eine Verbindung zwischen den Ergebnissen der Aktion und den nachfolgenden Aktionen her.
Ergebnis
Diese Aktion hat das folgende Ergebnis, das mit weiteren Aktionen verbunden werden kann:
  • Intern: Dieses Ergebnis wird für interne Anrufe verwendet.
  • Extern: Dieses Ergebnis wird für externe Anrufe verwendet.
Verwandte Informationen
Telefonie Aktionen