TTY ist eine Methode zum Senden und Empfangen von Textnachrichten über den Sprachpfad von Telefonverbindungen. Der Text wird über ein TTY-Gerät, z.B. ein Texttelefon, das mit dem normalen Telefon des Benutzers parallel geschaltet ist, eingegeben und angezeigt. Dieses Gerät dient aufgrund seiner starken Verbreitung und umfassenden Unterstützung mittlerweile als Standardgerät für Personen, die schlecht hören oder sehen.

Voicemail Pro unterstützt TTY-Ansagen, um Nachrichten in Mailboxen mit Intuity-Modus zu hinterlassen oder abzurufen. Anrufer, die über ein TTY-Gerät verfügen, können die TTY-Ansagen anzeigen und Nachrichten im TTY-Format hinterlassen. Mailbox-Benutzer, die ebenfalls über ein TTY-Gerät verfügen, können die Nachrichten abrufen und anzeigen. Hierzu müssen sie die Ansagen befolgen, die auf dem TTY-Gerät angezeigt werden.

Das TTY-Gerät und das (über einen Pass-Through-Port am TTY-Gerät oder einen Telefon-Splitter) verbundene analoge Telefon sind an einen analogen Nebenstellenport (POT) im IP Office-System angeschlossen. Im Verlauf des Telefongesprächs kann das TTY-Gerät zum Anzeigen und Senden von TTY-Nachrichten verwendet werden. Das analoge Telefon kann zum Wählen von Zahlen und für die Bereitstellung eines Sprachpfads während der Telefongespräche verwendet werden.