Verwenden der Navigations- und Detailfenster

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Die im rechten Hauptfenster des Voicemail Pro-Client dargestellten Informationen hängen von der aktuellen Auswahl in den linken Navigationsfenstern ab. Falls beispielsweise Benutzer gewählt ist, werden die Details aller Benutzer-Mailboxen und die Nachrichten in diesen Mailboxen angezeigt.
  • Spezifische StartpunkteSpezielle Anfangspunkte: Die Anfangspunkte werden benutzt, um Anrufverläufe zu erzeugen und zu bearbeiten. Jeder der verschiedenen erstellten Anrufverlaufstypen wird in Symbole für Benutzer, Gruppen und Funktionscodes gruppiert. Durch Doppelklicken auf diese Symbole wird die Liste der individuellen Anfangspunkte dieses Typs ein- oder ausgeblendet.
    • Benutzer/Gruppen: Das Klicken auf diese Symbole zeigt eine Zusammenfassung der Benutzer- oder Gruppen-Mailboxen auf dem Voicemail-Server an. Es werden Informationen über die Größe und den Inhalt der Mailbox sowie einige wichtige Einstellungen angezeigt. Sie können mit der rechten Maustaste auf die Mailbox klicken, um verschiedene Aktionen auszuführen.
    • Vorausschauende Anrufe: Dieser Abschnitt wird verwendet, um Anrufverläufe für vorausschauende Anrufe von Avaya Outbound Contact Express zu erstellen.
    • Funktionscodes: Das Klicken auf dieses Symbol wird eine Liste der Funktionscodeanfangspunkte anzeigen, die auf dem Server konfiguriert sind.
  • Standard Anfangspunkte: Diese Symbole werden verwendet, um die Standardanrufverläufe für verschiedene Voicemail-Vorgänge anzuzeigen.
  • Voicemail Pro-Administratoren: Das Klicken auf dieses Symbol wird eine Liste der Administratorkonten anzeigen, die auf dem Voicemail-Server konfiguriert sind. Diese Konten werden für den Fernzugriff auf den Server verwendet.
  • Server-Warteschlangen
    • Alarme: Das Klicken auf dieses Symbol zeigt eine Liste der ausgehenden Alarmanrufe an, die zur Zeit auf dem Voicemail-Server geplant sind. Anhand dieser Liste können Alarme bearbeitet, gelöscht und hinzugefügt werden.
    • Ausgehende Anrufe: Das Klicken auf dieses Symbol zeigt eine Liste der Anrufe (außer Alarmanrufen) an, die zur Zeit auf dem Voicemail-Server geplant sind. Es handelt sich typischerweise um Anrufe, die Benutzer über neue Nachrichten in ihrer Mailbox informieren. Die Liste kann genutzt werden, um die Anrufeinstellungen zu bearbeiten.
    • Benutzervariablen: Benutzervariablen sind Werte, die vom Voicemail-Server gespeichert werden und mit denen Aktionen innerhalb von Anrufverläufen Lese- und Schreibfunktionen ausführen können. Das Klicken auf das Symbol zeigt eine Liste der Benutzervariablen und ihrer aktuellen Werte an. Die Liste kann zur manuellen Änderung des Werts einer Variablen verwendet werden.
  • Ereignisbenachrichtigung: Auf den Voicemail-Dienst kann von anderen Anwendungen zugegriffen werden, um Informationen zu erhalten, z. B. ob Benutzer neue Nachrichten abgeholt haben. In diesem Abschnitt werden Informationen zu solchen Verbindungen angezeigt. Siehe Ereignisbenachrichtigung.
  • CMM-Integration: Bei Systemen, die Centralized Media Manager für die Archivierung von Anrufaufzeichnungen verwenden, werden Details zur Verbindung angezeigt.
  • Verteilte Voicemails: In einigen Szenarien kann der Voicemail-Server mit anderen Voicemail-Servern verbunden sein. Dieser Abschnitt zeigt den Status und die Aktivität der Verbindungen zwischen den Servern. Siehe Verteilte Voicemails.
  • Module: Eine Reihe von Anrufverlaufsaktionen kann zu Modulen hinzugefügt werden. Diese Module können dann als Teil der Anrufverläufe verwendet werden, die Anrufe beantworten und bearbeiten. Dieses Panel wird verwendet, um Module zu erstellen und zu bearbeiten. Siehe Module.
Verwandte Informationen
Das Voicemail Pro Client-Fenster