Einrichten der automatischen Aufzeichnung für einen Benutzer

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
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Dieser Prozess konfiguriert die automatische Anrufaufzeichnung für einen Benutzer.
  1. Öffnen Sie IP Office Manager und laden Sie die Konfiguration von IP Office.
  2. Klicken Sie auf . Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte .
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
  4. Wählen Sie aus und die erforderliche Aufzeichnungshäufigkeit aus. Eingehende Anrufe werden nicht aufgezeichnet, wenn der Anruf auch an die normale Voicemail geleitet wird.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Option
    Beschreibung
    Nicht aufzeichnen.
    Alle Anrufe aufzeichnen, falls möglich.
    Alle Anrufe aufzeichnen. Falls keine Aufzeichnung möglich ist, wird ein Besetztzeichen an den Benutzer zurückgegeben.
    xx%
    Anrufen in den durch die Prozentangabe festgelegten Zeitintervallen aufzeichnen, bei 50 % beispielsweise jeden zweiten Anruf.
  5. Verwenden Sie , um ein Zeitprofil auszuwählen, das angibt, wann die automatische Anrufaufzeichnung aktiv ist. Wenn keines festgelegt wird, werden Anrufe immer aufgezeichnet.
  6. Verwenden Sie , um auszuwählen, ob oder Anrufe enthalten sind.
  7. Nutzen Sie , um das Ziel für die Aufzeichnung anzugeben. Standardmäßig ist dies das eigene Postfach des Benutzers.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Option
    Beschreibung
    Standardeinstellung. Wenn diese Option ausgewählt ist, kann die nebenstehende Dropdown-Liste verwendet werden, um das Postfach des Zielbenutzers oder des Sammelanschlusses auszuwählen.
    Diese Optionen werden nur verwendet, wenn eine VRL-Anwendung installiert wurde. Die Aufzeichnungsdateien werden in einem VRL-Ordner zur Erfassung durch die VRL-Anwendung abgelegt. Siehe Sprachaufzeichnungsbibliothek
    Bei Aufzeichnungen, die das .opus-Format verwenden, funktionieren die beiden Einstellungen gleich (Aufzeichnungen werden authentifiziert). Bei Aufzeichnungen, die das .wav-Format verwenden, erzeugt nur die Option authentifizierte Aufzeichnungen.
  8. Klicken Sie auf .
  9. Klicken Sie auf , um die Konfiguration an das IP Office zurückzusenden.
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Automatische Gesprächsaufzeichnung