In der folgenden Tabelle werden die in Avaya Analytics™ verwendeten Benutzerrechte erklärt.
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Rolle
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Kunde
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Einfache Benutzer
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Fortgeschrittene
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Sie können:
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Ausführen von Dossiers, Berichten und Dokumenten
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Durchführen von grundlegenden Vorgängen, z. B. Sortierung, Pivot, Drill und Export.
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Alle Funktionen, die Kunden zur Verfügung stehen.
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Erstellen neuer Dossiers, Berichte und Dokumente.
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Ändern oder Anpassen von in Avaya Analytics™ vorgespeicherten Berichten.
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Zugriff auf und Import von Daten von lokalen Computern bei Dateiformaten wie Excel, CSV und JSON.
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Alle Funktionen, die einfachen Benutzern zur Verfügung stehen.
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Interagieren mit REST-APIs, um externe Daten zu übermitteln, Datenteilmengen zu extrahieren und Datensätze zu erstellen.
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Verbinden mit und Zugreifen auf eine Reihe von Drittanbieter-Datenbanken.
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Nicht möglich:
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Speichern oder Entwerfen neuer Dossiers, Berichte oder Dokumente.
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Erstellen von Objekten wie Eingabemasken, Filtern und Metriken.
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Erstellen von Objekten wie Eingabemasken und Filter.
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Erstellen von Schemaobjekten wie Attributen und Fakten.
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Nutzen von REST-APIs. Beispiel: Zugriff auf über die API übermittelte Daten.
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Wichtig:
Führen Sie Berichte nicht als Administrator aus. In Avaya Analytics™ können Administratoren bestimmte Berichte nicht mithilfe ihrer Administratorbenutzerprofile erstellen. Darüber hinaus zeigen einige Berichte ungenaue Statistiken an, wenn Administratorbenutzer diese Berichte erstellen.