Dokumentation

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2023 |
Prolog-Informationen
Titel
Verwendungszweck
Zielgruppe
Übersicht
Avaya Oceana® Lösungsbeschreibung
Verwenden Sie dieses Handbuch, um mehr über die getesteten Produkteigenschaften und -funktionen zu erfahren, einschließlich Produktübersicht und Funktionsbeschreibungen, Interoperabilität, Leistungsspezifikationen, Sicherheit und Lizenzierungsanforderungen.
  • Vertriebsingenieure
  • Geschäftspartner
  • Lösungsarchitekten
  • Implementierungsingenieure
Implementierung
Bereitstellen von Avaya Oceana®
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie die Avaya Oceana®-Lösung in der Kundenumgebung bereitstellen.
  • Vertriebsingenieure
  • Geschäftspartner
  • Lösungsarchitekten
  • Implementierungsingenieure
Avaya Oceana® und Avaya Analytics™-Notfallwiederherstellung
Verwenden Sie dieses Handbuch, um zu erfahren, wie Sie die Avaya Oceana®-Lösung wiederherstellen, wenn es einen vollständigen Ausfall im primären Rechenzentrum gibt.
  • Vertriebsingenieure
  • Geschäftspartner
  • Lösungsarchitekten
  • Implementierungsingenieure
Aktualisieren von Avaya Oceana®
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie ein Upgrade oder eine Migration der Avaya Oceana®-Lösung von der vorhandenen Version durchführen.
  • Vertriebsingenieure
  • Geschäftspartner
  • Lösungsarchitekten
  • Implementierungsingenieure
Bereitstellen von Avaya Analytics™
Bereitstellung von Avaya Analytics™
  • Vertriebsingenieure
  • Geschäftspartner
  • Lösungsarchitekten
  • Implementierungsingenieure
Verwaltung
Verwalten von Avaya Oceana®
Verwaltung von Avaya Oceana®
  • Systemadministratoren
  • Supervisoren
Verwenden
Verwenden von Avaya Workspaces für Avaya Oceana®
Verwendung von Avaya Workspaces für Avaya Oceana®
  • Agenten
  • Supervisoren
Verwenden von Avaya Analytics™
Verwendung der Funktionen von Avaya Analytics™
  • Supervisoren
  • Administratoren
  • Report Designer
Avaya Analytics™ Datenverzeichnis
Verwendung von Kennzahlen (historisch/Echtzeit) in benutzerdefinierten Berichten
  • Administratoren
  • Report Designer
Wartung und Fehlersuche
Wartung und Fehlersuche von Avaya Oceana®
Durchführung von Wartungs- und Fehlerbehebungsprozessen im Rahmen der routinemäßigen Wartung und Fehlerbehebung von Avaya Oceana®
  • Supportpersonal
  • Implementierungsingenieure
  • Administratoren
Wartung und Fehlersuche von Avaya Analytics™
Durchführung allgemeiner Wartungsfunktionen von Avaya Analytics™ und Verwendung von Tools und Dienstprogrammen zur Fehlerbehebung von Avaya Analytics™
  • Supportpersonal
  • Implementierungsingenieure
  • Administratoren
Warnmeldungen in Avaya Oceana®
Anzeige der Details zu Warnmeldungen von Avaya Oceana®
  • Supportpersonal
  • Administratoren