Действие «Получить почту»

Last Updated : Nov 26, 2021 |

Действие Получить почту обеспечивает доступ к сообщениям в почтовом ящике вызывающего абонента или другом указанном почтовом ящике. В результате вызывающий абонент получает доступ к настройке стандартных функций этого почтового ящика. Если используется надежный внутренний номер, пользователю не нужно вводить номер или код своего почтового ящика. См. Создание надежного местоположения.

Процедура

  1. Щелкните значок Действия с почтовым ящиком.
  2. Щелкните поток вызовов, в котором вы хотите разместить действие.
  3. Свяжите новое действие с нужным результатом предыдущего действия.
  4. Выберите Получить почту.
  5. Дважды щелкните действие, чтобы отобразить вкладки его настроек.
  6. Вкладки Общее, Вводные запросы, Reporting и Результаты являются стандартными и доступны для всех действий. См. Вкладки действия «Запуск» и настроек действия.
  7. Выберите вкладку Особые. Настройте параметры согласно требованиям.

    Настройка

    Описание

    Почтовый ящик вызывающего абонента

    Если параметр выбран, используется почтовый ящик, соответствующий начальной точке вызова.

    Почтовый ящик

    Выберите или введите имя целевого почтового ящика. Если выбран вариант ?, служба голосовой почты будет предлагать вызывающим абонентам при необходимости ввести номер почтового ящика.

    • Нажав кнопку обзора ..., можно выбрать целевой почтовый ящик в раскрывающемся списке Начальная точка или модуль, Переменные, определяемые системой, или Почтовый ящик. Параметры зависят от действия и поля.

    Перевод адресата в распределенный режим

    По умолчанию = *17.

    Данный параметр требуется для действий Получить почту на сервере голосовой почты, выступающем в качестве распределенного сервера. Значение должно совпадать с используемым по умолчанию кратким кодом получения голосовой почты (номер телефона ?U), заданным в конфигурации IP Office.

    Показать дополнительные личные параметры

    По умолчанию = выкл. Только для режима Intuity.:

    Если выбрать этот параметр, пользователь получит доступ к ряду дополнительных параметров телефонного интерфейса почтового ящика.
  8. Щелкните ОК.
  9. При необходимости свяжите результаты действия с последующими действиями.

Результат

Действие может иметь следующие результаты, которые можно привязать к последующим действиям:

  • Далее: определяет, когда будет использоваться данный параметр, в зависимости от режима почтовых ящиков, в котором работает Voicemail Pro:

    • Режим IP Office: пользователи, нажимающие 0 после входа в почтовый ящик, будут направляться к результату Далее.

    • Режим Intuity: пользователи, нажимающие *0 после входа в почтовый ящик, будут направляться на номер получения голосовой почты, если он настроен. Действие Далее использоваться не будет.

Пример

Чтобы ознакомиться с примерами этого действия в потоке вызовов, см.

Related information
Действия с почтовым ящиком