Отключение почтового ящика

Last Updated : Nov 26, 2021 |

Об этой задаче

По умолчанию Voicemail Pro автоматически создает почтовый ящик голосовой почты для всех пользователей и групп поиска в конфигурации IP Office. По умолчанию также задано использование голосовой почты для записи сообщений при отсутствии ответа на вызовы пользователей или групп поиска. Применения голосовой почты для записи сообщений можно отключить несколькими способами, если оно не требуется для определенных пользователей или групп поиска. Это:

  • Отключить использование в IP Office почтового ящика для вызовов без ответа: в конфигурации IP Office все пользователи и группы поиска имеют настройку «Голосовая почта вкл.». Если эта настройка включена, IP Office будет использовать голосовую почту для записи сообщения при отсутствии ответа на вызов. В результате отключения этого параметра IP Office не будет использовать почтовый ящик для записи сообщений при отсутствии ответа на вызов. Вместо этого будет продолжаться сигнал вызова. Другие пользователи голосовой почты все же могут вручную переадресовать вызывающих абонентов и сообщения в почтовый ящик.

    • Пользователи IP Office могут изменить свою настройку «Голосовая почта вкл.» самостоятельно, набрав короткие коды (*18 — включение, *19 — выключение) или в one-X Portal for IP Office.

  • Принимать ответ на вызов в режиме Intuity: если сервер голосовой почты находится в режиме Intuity, пользователи могут настроить свои почтовые ящики так, чтобы больше не принимать вызовы с использованием настройки «Принимать ответ на вызов» (выбрав 5, 7, 1 после входа в почтовый ящик). Пользователи, направляемые в почтовый ящик с IP Office, услышат: Извините, но почтовый ящик абонента, которому вы звоните, в настоящее время не принимает сообщения. Пожалуйста, повесьте трубку.

  • Настроенная отправка почты: настроенный поток вызовов можно установить для начальной точки «Отправить» пользователя или группы (или всех пользователей и групп с помощью параметра «Начальные точки по умолчанию»). Этот поток вызовов может переадресовывать сообщения в другой почтовый ящик или выполнять ряд других действий. Действие Получить, также можно настроить.

  • Отключить почтовый ящик на сервере голосовой почты: все действия с почтовым ящиком могут быть отключены на сервере голосовой почты.

Процедура

  1. Щелкните Пользователи на панели Навигация. На панели свойств отображается список всех пользовательских почтовых ящиков на сервере.
  2. Найдите требуемый почтовый ящик пользователя и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
  3. Выберите пункт Отключить почтовый ящик.
    • Также можно выбрать Администрирование почтовых ящиков и на вкладке Учетная запись установить или снять флажок Включить, чтобы включить или отключить почтовый ящик.