Систему UMS можно настроить так, чтобы учетная запись электронной почты сервера Exchange использовалась вместо сервера голосовой почты для хранения голосовых сообщений пользователя. В результате пользователь сможет просматривать и воспроизводить сообщения через папку входящих сообщений электронной почты.
Доступ к почтовому ящику с помощью телефона, визуального голоса или диспетчера one-X Portal for IP Office осуществляется для сообщений голосовой почты в учетной записи электронной почты. Следовательно, некоторые действия, предлагаемые интерфейсами, не связанными с электронной почтой, не могут использоваться, поскольку не имеют эквивалентов для электронной почты.
Сообщения, содержащиеся в учетной записи электронной почты, нельзя сохранить.
Для сообщений голосовой почты, хранящихся в Exchange, невозможна отмена удаления сообщений с помощью комбинации **8 на телефоне.
Доступ с помощью UMS IMAP и веб-службы голосовой почты UMS не поддерживается.
К сообщениям не применяются служебные действия Voicemail Pro.
Распознаются только сообщения голосовой почты в папке входящих сообщений. Если сообщение переместить в другую папку почтового ящика, оно не будет видимым для системы голосовой почты.
Индикация ожидания сообщения (MWI) поддерживается.
Примечание:
При использовании сервера Exchange в качестве хранилища сообщений голосовой почты пользователя по завершении записи сервер голосовой почты будет доставлять сообщения на сервер Exchange. Однако отображение в Outlook и возвращение на сервер голосовой почты для индикации ожидания сообщений (MWI) и телефонного доступа задерживаются в результате обработки на сервере Exchange. Такая задержка обычно составляет 1–2 минуты. Такая же задержка наблюдается при изменениях статуса сообщений, которые влияют на индикацию ожидания сообщений.