Voicemail Pro поддерживает воспроизведение личных объявлений при удержании вызова абонента в очереди пользователя, внутренний номер которого занят. Когда внутренний номер пользователя занят, вызов удерживается в очереди, прежде чем направляться на голосовую почту (если она доступна). Личные объявления включаются так же, как объявления групп поиска, но с помощью вкладки Пользователь | Объявления в IP Office Manager.
Если требуются только объявления, для соответствующего пользователя следует выключить голосовую почту.
Точки запуска можно изменить, добавив в них другие действия. В Voicemail Pro можно настроить личные объявления при помощи начальных точек пользователя В очереди и По-прежнему в очереди аналогично настройке объявлений группы поиска. Например, действие меню можно добавить к начальной точке По-прежнему в очереди, давая пользователям возможность продолжить удерживание вызывающего абонента или перевести его на прием.
Если голосовая почта включена, объявления воспроизводятся до достижения предела Время отсутствия ответа. После этого вызывающий абонент перенаправляется на голосовую почту пользователя. Системное значение настройки Время отсутствия ответа по умолчанию составляет 15 секунд, но его можно изменить для отдельных пользователей.
