Вкладка Вводные запросы служит для выбора запросов, которые будут воспроизводиться, прежде чем действие выполнит свою основную функцию. Можно добавить несколько запросов и настроить порядок их воспроизведения.

Эта вкладка отображается для действия Запуск в потоках вызовов. Однако ее не следует использовать, поскольку настройки действия «Пуск» игнорируются, и их лучше задавать для следующего действия, добавляемого в поток вызовов.

• При доступе к запросам голосовой почты переменные голосовой почты могут использоваться как в пути, так и в имени файла запроса. Например:

  • Если запросы Greeting1.wav, Greeting2.wav и т. д. записаны, то действие по воспроизведению Greeting$KEY.wav будет воспроизводить приветствие, соответствующее текущему значению переменной $KEY.

  • Записывая пользовательские запросы на разных языках в виде файлов с одним и тем же именем, но размещенных во вложенных папках с именами, соответствующими языкам, можно использовать переменную $LOC в пути к файлу запроса для воспроизведения версии на нужном языке.

  • Для объявлений можно использовать форматы [GREETING]\<name>_Queued и [GREETING] \<name>_StillQueued, где вместо <name> подставляется имя пользователя или группы поиска.

• Добавление запроса: если щелкнуть или дважды щелкнуть существующий запрос из списка, запустится Wave Editor. С помощью редактора запишите и воспроизведите запросы на компьютере-сервере голосовой почты или на внутреннем номере системы. Можно выбрать существующее уведомление или указать новый с новым именем, после чего записать запрос.

• Редактировать запрос: редактирование сведений о выделенном запросе с помощью Wave Editor.

• Удалить запрос: удаление выделенного запроса из списка воспроизведения. Обратите внимание, что при этом файл запроса не удаляется с сервера.

• Переместить запрос: изменение положения выделенного запроса в списке воспроизведения.

• Разрешить прерывание запросов тональными сигналами: при выборе этого параметра вызывающие абоненты смогут нажимать клавиши тонального набора для выбора во время воспроизведения вводных запросов действий.

Действие Изменить список воспроизведения может использоваться в потоках вызовов для записи указанного запроса. Это дает создавать параметры потока вызовов, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно записывать запросы, отображающие изменения в работе.